Averías que afectan a todo el edificio
En un edificio la antena es colectiva: un solo sistema da servicio a decenas de viviendas. Cuando algo falla en la cubierta o en la cabecera, se quedan sin televisión todos a la vez y el teléfono del presidente no para de sonar. Estos son los síntomas más habituales y lo que suelen indicar:
- Ningún vecino ve la TDT: fuente de alimentación o central amplificadora averiada, antena caída o girada, o corte en la bajada principal.
- Faltan los mismos canales en todos los pisos: central mal programada para las frecuencias actuales o antena que no cubre bien toda la banda UHF.
- Cortes intermitentes a ciertas horas: interferencia de telefonía 5G/LTE que satura el amplificador.
- Las plantas bajas o las últimas ven mal: distribución desequilibrada, derivadores inadecuados o cable envejecido.
- Una vertical entera sin señal: derivador o registro de planta dañado, a menudo por humedad.
Llegamos con medidor de campo y medimos en cubierta, en registros y en las viviendas afectadas. Así sabemos si el problema es de captación, de amplificación o de reparto.
Cabecera y central amplificadora
La cabecera es el corazón de la instalación: antenas, filtros y el equipo que amplifica y ajusta los niveles de cada múltiplex. En edificios antiguos es habitual encontrar amplificadores monocanal que ya no coinciden con los canales actuales tras el segundo dividendo digital, que en 2020 liberó la banda de 700 MHz para la telefonía móvil.
Según el estado, proponemos ajustar, sustituir módulos o montar una central programable, que adapta la ganancia por canal y facilita futuros cambios de frecuencia. Añadimos filtro LTE/5G cuando hay antenas de telefonía cerca y dejamos los niveles de salida documentados.
ICT: qué dice el RD 346/2011
Los edificios construidos desde finales de los noventa deben contar con ICT (Infraestructura Común de Telecomunicaciones), regulada hoy por el RD 346/2011. Incluye canalizaciones, registros, cabecera y red de distribución hasta el PAU de cada vivienda. Si la ICT está bien hecha, reparar o ampliar es más sencillo: hay tubos por donde pasar cable y registros accesibles.
Revisamos la ICT de la comunidad cuando hay quejas repetidas, cuando se quiere añadir la parabólica o cuando los niveles de señal en las tomas no son los adecuados. En edificios anteriores, con instalaciones en cascada, valoramos si compensa rehacer parte de la distribución.
Parabólica comunitaria y multiswitch
En la Costa Daurada abundan los edificios con muchos propietarios extranjeros. Sin una solución común, la cubierta se llena de platos individuales y la fachada, de cables. Una parabólica comunitaria lo ordena: uno o dos platos en cubierta, un multiswitch que reparte todas las polaridades y bandas, y una salida para cada vivienda. Cada vecino usa su receptor sin afectar al resto.
Diseñamos la instalación según el número de pisos y de satélites (Astra 19,2° E, Hotbird 13° E o Hispasat 30° W, entre otros) y la integramos con la antena de TDT aprovechando canalizaciones cuando es posible. Si lo que necesitas es una parabólica solo para tu casa, lo vemos en antenas TDT y parabólicas. Y para entender las ventajas del satélite, tienes el artículo antenas parabólicas para disfrutar de la tele con calidad.
Trato con presidentes y administradores de fincas
Una avería colectiva requiere decisiones de la comunidad. Por eso trabajamos así:
- Aviso del presidente, el administrador o un vecino, con qué falla, desde cuándo y en qué pisos.
- Visita y diagnóstico con acceso a cubierta y cuarto de telecomunicaciones.
- Presupuesto por escrito, separando lo urgente de lo que puede planificarse.
- Ejecución coordinada para dejar el edificio el menor tiempo posible sin señal.
- Medición final en cabecera y en varias tomas de distintas plantas.
Si no hay forma de acceder a la cubierta, lo resolvemos con el administrador antes de la visita para no perder un desplazamiento.
Qué influye en el presupuesto
- Origen de la avería: una fuente o un conector frente a una cabecera completa.
- Número de viviendas y de verticales.
- Estado de la distribución: si se aprovecha el cableado o hay que renovar tramos.
- Parabólica: número de satélites y tamaño del multiswitch.
- Acceso a cubierta y registros.
Siempre damos el presupuesto antes de intervenir, sin compromiso.
Aprovechar la visita
Si el edificio también tiene problemas con el telefonillo, podemos revisarlo en el mismo desplazamiento: consulta porteros y videoporteros.
Zona de servicio
Atendemos comunidades en Tarragona, Salou, Cambrils, Reus, La Pineda, Torredembarra, Calafell y Cunit, y en el resto de zonas de servicio de la provincia desde nuestra base en Salou.