Responsable del tratamiento
- Responsable: Joaquín García Tocornal (nombres comerciales Antenista Tarragona y Costa Daurada Telecomunicacions)
- NIF: 52195730J
- Domicilio: C/ Roca Peixera, 4, 43840 Salou (Tarragona)
- Correo electrónico: digitalsalou@gmail.com
Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Qué datos tratamos y cómo los obtenemos
Esta web no tiene formularios que guarden datos ni zona de usuarios. El formulario de contacto solo prepara un mensaje y abre WhatsApp en tu dispositivo: la información no se almacena en la web, sino que nos llega únicamente si decides enviarla.
Tratamos los datos que tú nos facilitas cuando nos llamas, nos escribes por WhatsApp o nos envías un correo: normalmente nombre, teléfono, dirección donde hay que realizar el trabajo, descripción de la avería y, si las envías, fotografías de la instalación. Si contratas un trabajo, también los datos necesarios para facturar.
Te pedimos que no nos envíes datos de terceros sin su consentimiento ni fotografías en las que aparezcan personas.
Finalidades
- Atender tu consulta, valorar la avería y enviarte presupuesto.
- Prestar el servicio contratado: coordinar la visita, realizar el trabajo y atender posibles incidencias posteriores.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad.
Base legal
- Consentimiento y aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando nos contactas para pedir información o presupuesto (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Ejecución de un contrato, cuando nos encargas un trabajo (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).
Plazo de conservación
Los datos de consultas que no terminan en encargo se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil y para atender posibles responsabilidades.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal, por ejemplo a la Agencia Tributaria. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su confidencialidad, los proveedores que nos prestan servicios de asesoría contable y fiscal, mantenimiento web y alojamiento.
Si nos contactas por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta, que trata tus datos conforme a su propia política de privacidad y puede implicar transferencias internacionales amparadas en las garantías previstas en el RGPD. Lo mismo ocurre con los servicios de correo electrónico que utilizamos.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a digitalsalou@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, identificándote adecuadamente.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Cookies y contenidos de terceros
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura en esta página.