Responsable del tractament
- Responsable: Joaquín García Tocornal (noms comercials Antenista Tarragona i Costa Daurada Telecomunicacions)
- NIF: 52195730J
- Domicili: C/ Roca Peixera, 4, 43840 Salou (Tarragona)
- Correu electrònic: digitalsalou@gmail.com
Aquesta política s’aplica d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Quines dades tractem i com les obtenim
Aquest web no té formularis que guardin dades ni zona d’usuaris. El formulari de contacte només prepara un missatge i obre WhatsApp al teu dispositiu: la informació no s’emmagatzema al web, sinó que ens arriba únicament si decideixes enviar-la.
Tractem les dades que ens facilites quan ens truques, ens escrius per WhatsApp o ens envies un correu: normalment nom, telèfon, adreça on s’ha de fer la feina, descripció de l’avaria i, si les envies, fotografies de la instal·lació. Si ens encarregues una feina, també les dades necessàries per facturar.
Et demanem que no ens enviïs dades de tercers sense el seu consentiment ni fotografies on aparegui gent.
Finalitats
- Atendre la teva consulta, valorar l’avaria i enviar-te el pressupost.
- Prestar el servei contractat: coordinar la visita, fer la feina i atendre possibles incidències posteriors.
- Facturació i compliment d’obligacions comptables i fiscals.
No elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades amb les teves dades, i no les fem servir per enviar-te publicitat.
Base legal
- Consentiment i aplicació de mesures precontractuals a petició teva, quan ens contactes per demanar informació o pressupost (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD).
- Execució d’un contracte, quan ens encarregues una feina (art. 6.1.b RGPD).
- Compliment d’obligacions legals, en matèria fiscal i comptable (art. 6.1.c RGPD).
Termini de conservació
Les dades de consultes que no acaben en encàrrec es conserven el temps necessari per atendre-les i, com a màxim, un any. Les dades de clients es conserven mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeix la normativa fiscal i mercantil i per atendre possibles responsabilitats.
Destinataris
No cedim les teves dades a tercers tret d’obligació legal, per exemple a l’Agència Tributària. Hi poden accedir, com a encarregats del tractament i amb un contracte que en garanteix la confidencialitat, els proveïdors que ens presten serveis d’assessoria comptable i fiscal, manteniment web i allotjament.
Si ens contactes per WhatsApp, el servei el presta WhatsApp Ireland Limited, del grup Meta, que tracta les teves dades d’acord amb la seva pròpia política de privacitat i que pot implicar transferències internacionals emparades en les garanties previstes al RGPD. El mateix passa amb els serveis de correu electrònic que fem servir.
Els teus drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i també retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a digitalsalou@gmail.com o per correu postal a l’adreça indicada, identificant-te degudament.
Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades davant la pèrdua, l’ús indegut o l’accés no autoritzat.
Galetes i continguts de tercers
La informació sobre galetes i sobre els continguts inserits de Google Maps i YouTube és a la política de galetes.
Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La data de l’última actualització figura en aquesta pàgina.