Per a què serveix un sistema CCTV ben plantejat
Una instal·lació de videovigilància té dos objectius: dissuadir i poder veure què ha passat. Per complir tots dos no n’hi ha prou amb posar càmeres: cal decidir què s’ha de veure a cada punt, amb quin nivell de detall i durant quants dies es guarden les imatges. No és el mateix saber que algú ha entrat que reconèixer una cara o llegir una matrícula.
Per això cada feina comença amb un estudi previ. Recorrem el lloc amb tu, marquem accessos i zones sensibles, i et proposem un pla: nombre de càmeres, tipus d’òptica, ubicació de l’enregistrador i recorregut del cablejat.
Què instal·lem
- Càmeres IP connectades a un enregistrador NVR i alimentades pel mateix cable de xarxa amb PoE, sense necessitat d’endoll al costat de cada càmera.
- Enregistradors DVR o híbrids quan s’aprofiten càmeres analògiques i cable coaxial existents.
- Càmeres exteriors amb visió nocturna per infrarojos i carcassa preparada per a pluja i ambient salí, una cosa que a la costa marca la diferència.
- Discos durs dimensionats per als dies de gravació que necessites.
- Accés remot des de l’aplicació del fabricant, amb usuaris i permisos diferents.
Un sistema CCTV necessita una xarxa estable: si l’enregistrador o una càmera queden lluny del router, ho resolem amb cablejat o amb les nostres solucions Wi-Fi.
Comunitats de veïns
En edificis els punts típics són el portal, el vestíbul, els ascensors, els trasters i, sobretot, el garatge, on es concentren els robatoris en vehicles i els danys a la porta. Per a una comunitat són clau tres coses:
- Acord de la junta abans d’instal·lar.
- Accés limitat a l’enregistrador, normalment el president o l’administrador, amb contrasenya.
- Enregistrador en un lloc protegit, perquè no se l’enduguin juntament amb el que ha gravat.
Si a més es vol controlar qui entra al portal o al garatge, es combina amb alarmes i control d’accessos mitjançant claus de proximitat. Ho expliquem en detall a l’article sobre càmeres de videovigilància en comunitats de veïns.
Comerç, magatzem i oficines
En un comerç les càmeres solen cobrir la caixa, la porta, la zona de venda i el magatzem. En naus i magatzems, els molls de càrrega, el perímetre i els accessos de vehicles. Triem la resolució i l’òptica segons el que calgui identificar i col·loquem l’enregistrador fora de la vista del públic. En empreses recorda que cal informar els treballadors de l’existència de les càmeres.
Habitatges i segones residències
En una casa el més habitual és cobrir la porta principal, l’entrada de la parcel·la, el garatge i les zones de pas del jardí. Cal evitar enfocar el carrer o la finca del veí. En segones residències de la costa que passen mesos tancades, poder mirar les càmeres des del mòbil tranquil·litza molt i permet comprovar si un avís és real.
Pàrquings i trasters
Rampes, places i passadissos de trasters tenen poca llum i molt espai. Fem servir càmeres amb bon rendiment nocturn, gravació per detecció de moviment per estalviar disc i ubicacions que cobreixin la porta de vehicles i els accessos de vianants.
Protecció de dades: RGPD i cartell
Les imatges de persones identificables són dades personals, així que la instal·lació ha de complir el RGPD i la LOPDGDD:
- Cartell de zona videovigilada visible als accessos.
- No gravar la via pública més enllà del que és imprescindible.
- Conservació limitada: com a norma general, un mes com a màxim.
- Sense àudio ni càmeres en zones que vulnerin la intimitat, com lavabos o vestidors.
Configurem el sistema perquè complir sigui fàcil (sobreescriptura automàtica, permisos i orientació de càmeres) i t’entreguem el cartell. La responsabilitat sobre el tractament és del titular; davant de dubtes concrets, consulta’ls amb el teu assessor.
Abast del servei
Som una empresa de telecomunicacions: instal·lem i configurem càmeres i enregistradors amb accés des del teu mòbil. No prestem serveis de vigilància ni connexió a central receptora, que corresponen a empreses de seguretat privada autoritzades.
Què influeix en el pressupost
- Nombre de càmeres i si són interiors o exteriors.
- Resolució i tipus d’òptica.
- Dies de gravació, que determinen la capacitat del disc.
- Cablejat: distàncies, falsos sostres o façanes.
Et donem pressupost sense compromís després de veure el lloc.
Com treballem
- Estudi previ al lloc.
- Pla amb ubicacions i pressupost clar.
- Instal·lació i configuració de l’enregistrador.
- Alta de l’aplicació al teu mòbil.
- T’ensenyem a veure en directe, buscar una gravació i exportar un fragment.
Zona de servei
Instal·lem videovigilància a Tarragona, Reus, Salou, Cambrils, la Canonja, Constantí, Valls i el Vendrell, i a la resta de les nostres zones de servei des de Salou.