À quoi sert un système bien pensé
Une installation de vidéosurveillance a deux objectifs : dissuader et permettre de voir ce qui s’est passé. Pour les tenir, il ne suffit pas de poser des caméras : il faut décider ce que l’on doit voir à chaque point, avec quel niveau de détail et pendant combien de jours les images sont conservées. Savoir que quelqu’un est entré n’a rien à voir avec reconnaître un visage ou lire une plaque.
Chaque chantier commence donc par une étude préalable. Nous parcourons les lieux avec vous, repérons les accès et les zones sensibles, et proposons un plan : nombre de caméras, type d’objectif, emplacement de l’enregistreur et cheminement du câblage.
Ce que nous installons
- Caméras IP reliées à un enregistreur NVR et alimentées par le câble réseau lui-même en PoE, sans prise de courant près de chaque caméra.
- Enregistreurs DVR ou hybrides quand on réutilise des caméras analogiques et un coaxial existant.
- Caméras extérieures à vision nocturne infrarouge et boîtier prévu pour la pluie et l’air salin, ce qui fait la différence sur la côte.
- Disques durs dimensionnés pour la durée d’enregistrement dont vous avez besoin.
- Accès à distance depuis l’application du fabricant, avec des utilisateurs et des droits distincts.
Un système de caméras a besoin d’un réseau stable : si l’enregistreur ou une caméra se trouvent loin de la box, nous réglons cela par du câble ou par nos solutions wifi.
Copropriétés
Dans un immeuble, les points habituels sont le hall, l’entrée, les ascenseurs, les caves et surtout le parking, où se concentrent les vols dans les véhicules et les dégradations de la porte. Pour une copropriété, trois choses comptent :
- L’accord de l’assemblée avant toute pose.
- Un accès limité à l’enregistreur, en général le président du conseil syndical ou le syndic, avec mot de passe.
- Un enregistreur dans un endroit protégé, pour qu’il ne parte pas avec ce qu’il a filmé.
Si la copropriété veut aussi contrôler qui entre dans le hall ou au parking, on combine avec alarmes et contrôle d’accès par badges. Nous détaillons tout cela dans l’article sur la vidéosurveillance en copropriété.
Commerce, entrepôt et bureaux
Dans un commerce, les caméras couvrent le plus souvent la caisse, la porte, la surface de vente et la réserve. Dans les entrepôts, les quais de chargement, le périmètre et les accès véhicules. Nous choisissons la résolution et l’objectif selon ce qu’il faut identifier, et plaçons l’enregistreur hors de vue du public. En entreprise, rappelez-vous que les salariés doivent être informés de la présence des caméras.
Logements et résidences secondaires
Dans une maison, on couvre en général la porte principale, l’entrée du terrain, le garage et les zones de passage du jardin. Il faut éviter de filmer la rue ou la propriété voisine. Dans les résidences secondaires de la côte, fermées plusieurs mois, pouvoir regarder les caméras depuis son mobile rassure beaucoup et permet de vérifier si une alerte est réelle.
Parkings et caves
Rampes, places et couloirs de caves sont peu éclairés et très étendus. Nous utilisons des caméras performantes de nuit, l’enregistrement sur détection de mouvement pour économiser le disque, et des emplacements qui couvrent la porte des véhicules et les accès piétons.
Données personnelles : RGPD et panneau
Les images de personnes identifiables sont des données personnelles : l’installation doit donc respecter le RGPD et la loi espagnole LOPDGDD :
- Panneau de zone vidéosurveillée visible aux accès.
- Ne pas filmer la voie publique au-delà du strict nécessaire.
- Conservation limitée : un mois au maximum, en règle générale.
- Pas d’audio ni de caméras dans les lieux qui portent atteinte à l’intimité, comme les toilettes ou les vestiaires.
Nous configurons le système pour que le respect des règles soit simple (écrasement automatique, droits d’accès et orientation des caméras) et vous remettons le panneau. La responsabilité du traitement revient au titulaire ; pour une question précise, adressez-vous à votre conseil.
Périmètre de notre service
Nous sommes une entreprise de télécommunications : nous posons et configurons caméras et enregistreurs, avec accès depuis votre mobile. Nous n’assurons ni service de gardiennage ni raccordement à un centre de télésurveillance, qui relèvent des sociétés de sécurité privée agréées.
Ce qui fait varier le devis
- Nombre de caméras et caractère intérieur ou extérieur.
- Résolution et type d’objectif.
- Jours d’enregistrement, qui déterminent la capacité du disque.
- Câblage : distances, faux plafonds ou façades.
Nous remettons un devis gratuit après avoir vu les lieux.
Comment nous travaillons
- Étude préalable sur place.
- Plan avec les emplacements et devis clair.
- Installation et configuration de l’enregistreur.
- Mise en service de l’application sur votre mobile.
- Prise en main : voir le direct, retrouver un enregistrement et exporter une séquence.
Zone d’intervention
Nous posons des caméras à Tarragone, Reus, Salou, Cambrils, La Canonja, Constantí, Valls et El Vendrell, et dans le reste de nos zones d’intervention depuis Salou.